진행 절차

무엇을 하는지,
알 수 있는 의뢰.

처음이라 막막한 순간에도,
다음 단계가 보이도록 안내합니다.

01

LISTEN

상황을 듣습니다

걱정되는 일과 확인하고 싶은 사실을 정리합니다. 상담만으로 의뢰가 확정되지는 않습니다.

  • 현재 상황과 확인 목적 정리
  • 의뢰 권한과 자료 보유 경위 확인
  • 진행 가능 여부 검토
02

DEFINE

범위를 정합니다

진행 가능 여부, 조사 범위와 방법, 비용과 기간을 확인한 뒤 결정합니다.

  • 조사 범위와 방법 확인
  • 비용·기간·추가 조건 협의
  • 자료의 취급과 의뢰 조건 확인
03

INVESTIGATE

사실을 확인합니다

협의한 범위 안에서 확인을 진행하고, 추가 사항은 먼저 상의합니다.

  • 협의한 범위에 따른 확인
  • 진행 상황과 추가 사항 소통
  • 변경이 필요한 경우 사전 협의
04

REPORT

결과를 정리합니다

확인된 사실과 확인하지 못한 내용을 구분해 결과를 설명합니다.

  • 확인한 사실과 미확인 내용 구분
  • 자료와 결과의 한계 설명
  • 이후 자료 보관·반환·파기 기준 확인

BEFORE CONSULTATION

긴 설명보다,
세 가지 메모면 충분합니다.

  1. 01어떤 일이 있었는지
  2. 02무엇을 확인하고 싶은지
  3. 03어떤 자료를 가지고 있는지
상담 준비 체크리스트

FREQUENTLY ASKED

차분하게,
하나씩 확인하세요.

01어떤 내용부터 상담하면 되나요?

현재 상황, 확인하고 싶은 사실, 이미 가지고 있는 자료의 종류를 간단히 정리해 주세요. 첫 연락에서는 주민등록번호, 비밀번호, 제3자의 민감한 문서 원본을 보내지 않아도 됩니다.

02상담하면 바로 조사가 시작되나요?

상담만으로 조사가 시작되지는 않습니다. 진행 가능 여부를 살핀 뒤 범위·방법·비용·기간과 자료 취급 기준을 확인하고, 의뢰 여부를 결정하게 됩니다.

03비용과 기간은 어떻게 정하나요?

사안과 확인 범위에 따라 달라 일률적인 금액이나 기간을 안내하기 어렵습니다. 진행 전에 견적의 포함·제외 사항과 추가 비용 발생 조건을 확인해 주세요.

04조사 결과나 소송 결과가 보장되나요?

확인 가능한 정보에는 한계가 있으며, 특정 결과나 승소를 보장할 수 없습니다. 조사 가능 범위와 한계를 먼저 확인하고, 법률 판단이 필요한 사안은 변호사 등 전문가에게 상담해야 합니다.

05모든 의뢰를 진행할 수 있나요?

타인의 권리를 침해하거나 불법적인 수단이 필요한 의뢰는 진행할 수 없습니다. 상담 과정에서 의뢰 목적과 자료의 취득 경위를 확인하고 진행 가능 범위를 안내합니다.

YOUR NEXT STEP

혼자 고민하던 일,
다음 단계를 함께 정리하세요.

무엇부터 확인해야 할지, 차분히 살펴보겠습니다.

상담 안내
더베스트대표자 문의010-8373-6663